重ね織アトリエ

Kasaneori Atelier

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利用規約

サービス利用に関する規約

総則

本利用規約(以下「本規約」)は、重ね織アトリエ(以下「当社」)が提供するサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お客様(以下「利用者」)は、本サービスを利用することにより、本規約に同意いただいたものとします。

サービス内容

当社は、以下のサービスを提供いたします:

  • オーダーメイド着物の製作・販売
  • 着物レンタルサービス
  • 既製品着物の販売
  • 織り教室・ワークショップの開催
  • 着物のクリーニング・メンテナンスサービス
  • 着物に関するコンサルティングサービス
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利用者の資格

本サービスは、以下の条件を満たす方にご利用いただけます:

  • 日本国内に住所を有する個人または法人
  • 未成年者の場合は、保護者の同意を得ている方
  • 本規約および関連法令を遵守できる方
  • 当社から利用停止等の措置を受けていない方

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注文・契約の成立

オーダーメイド着物およびレンタルサービスに関して:

  • お客様からのご注文は申込みとして扱われます
  • 当社からの受注確認メール送信時点で契約が成立します
  • 在庫状況や製作可能性により、ご注文をお受けできない場合がございます
  • 価格、仕様等に誤りがあった場合、当社は契約を取り消す場合があります

料金・支払い

料金および支払いについて:

  • 料金は消費税込みの価格で表示されます
  • オーダーメイドの場合、契約時に50%の前金をお支払いいただきます
  • 支払い方法:銀行振込、クレジットカード、現金(店頭のみ)
  • 支払期限を過ぎた場合、遅延損害金が発生する場合があります
  • 振込手数料等はお客様負担となります

キャンセル・返品・交換

キャンセル・返品・交換について:

  • オーダーメイド商品:製作開始後のキャンセルはお受けできかねます
  • 既製品:未使用・未開封の場合、商品到着から7日以内に限り返品をお受けします
  • レンタル商品:利用開始3日前までキャンセルをお受けします(キャンセル料が発生する場合があります)
  • お客様都合による返品・交換の送料はお客様負担
  • 商品に不具合がある場合、当社負担で交換・修理いたします

レンタルサービス特約

レンタルサービス利用時について:

  • レンタル期間は原則3泊4日です
  • 返却時のクリーニングは当社で行います
  • 通常の使用による汚れ・損耗は追加料金をいただきません
  • 故意・重過失による損傷は修理費用をご負担いただく場合があります
  • 紛失の場合、商品価格相当額をお支払いいただく場合があります
  • 返却遅延の場合、延滞料が発生する場合があります

禁止事項

利用者は、以下の行為をお控えください:

  • 虚偽の情報を提供すること
  • 他人の個人情報を不正に使用すること
  • 当社の営業を妨害する行為
  • レンタル商品の転貸・譲渡
  • 商品の改造・分解
  • 法令に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為

知的財産権

当社サービスに関する知的財産権に関して:

  • 当社ウェブサイトのコンテンツの著作権は当社に帰属します
  • オリジナルデザインの着物の意匠権は当社に帰属します
  • お客様は個人使用の範囲でのみコンテンツをご利用いただけます
  • 無断での複製・転載・配布はお控えください
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個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

私たちについて

サービスの変更・中断・終了

当社は、以下の場合にサービスを変更・中断・終了する場合があります:

  • システムメンテナンスのため
  • 天災・事故等の不可抗力により提供が困難な場合
  • 法令の変更により継続が困難な場合
  • その他当社が必要と判断した場合
プライバシーポリシー

免責事項

当社の責任について:

  • 天災・事故等の不可抗力による損害
  • 利用者の故意・重過失による損害
  • 第三者による不正アクセス等による損害
  • 利用者間のトラブルによる損害
  • その他当社に責任のない事由による損害
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利用規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、事前にお客様にお知らせするよう努めます。

Cookie ポリシー

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定・改定履歴

制定日: 2025年1月1日

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